El hotel Meliá Santiago de Cuba, construido en 1991, goza de una privilegiada ubicación en la más caribeña de las ciudades de la Isla Grande. Situado en una de las más concurridas avenidas de la ciudad, a 1 km del policlínico internacional y Centro de Convenciones, a 1.5 km del centro comercial, a 2 km del centro histórico de Santiago de Cuba, a 11 km del aeropuerto internacional de Antonio Maceo, y a 25 km de la playa.
Sol Meliá Hotels & Resorts, es la compañía hotelera vacacional más grande del mundo, además de líder absoluto del mercado español, tanto en el ámbito de ocio como en el de negocio. Ocupa el tercer puesto en el ranking europeo y el decimosegundo del mundo, siendo líder mundial en vacacional, en Iberoamérica y el Caribe. En la actualidad dispone de más de 300 hoteles distribuidos en 30 países de 4 continentes.