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| Ayuda Programa MaS |
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Ayuda |
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¿Qué es el programa MaS y qué ventajas ofrece? |
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El programa MaS es el programa de fidelidad para clientes de Sol Meliá. La tarjeta MaS es totalmente gratuita y le proporciona ventajas inmediatas cada vez que se aloja en nuestros hoteles, como puntos que acumula con sus estancias y que puede canjear por noches de hotel gratuitas y muchas otras. Encontrará todas las ventajas del programa MaS aquí.
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¿Cómo puedo ser miembro del programa MaS? |
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Para ser miembro del programa de fidelidad MaS, solo tiene que acceder a la sección Programa MaS de solmelia.com. Allí encontrará acceso al formulario de alta. Solo tendrá que completarlo para comenzar a beneficiarse de las ventajas del programa. |
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¿Cómo puedo hacer reservas con los puntos acumulados en mi tarjeta? |
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Para canjear sus puntos por cualquiera de las opciones del programa, contacte con el teléfono 902 14 44 44 desde España, o con el (34) 91 567 59 14 desde fuera de España; envíe un fax al (34) 971 22 45 01, o envíe un e-mail a: mas@solmelia.com
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¿Cómo puedo ver cuántos puntos tengo en mi tarjeta MaS? |
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Si se registra como usuario MaS online, podrá consultar su saldo de puntos y últimos movimientos a través de la opción "Mis puntos MaS" en la sección "Mis puntos y reservas", dentro del programa MaS.
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¿Qué puedo hacer si hay un error en mi cuenta?
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Si en algún momento no se han acumulado puntos correspondientes en su cuenta, puede hacer una reclamación. Para ello, utilice la opción "reclamar puntos", en la sección "peticiones y reclamaciones" dentro del programa MaS. |
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¿Cómo puedo modificar mis datos? |
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Si desea modificar sus datos, acceda a la sección "ver y modificar datos personales". Tenga en cuenta que los cambios en su correo electrónico y su contraseña modifican los datos de acceso a su cuenta MaS.
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¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?
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Si ha olvidado su contraseña, pulse el link "¿Ha olvidado su contraseña?" y siga las indicaciones que le ayudarán a conseguir una nueva contraseña.
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