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| Ayuda Programa MaS |
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Ayuda |
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¿Qué es el programa MaS y qué ventajas ofrece? |
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El programa MaS es el programa de fidelidad para clientes de Sol Meliá. La tarjeta MaS es totalmente gratuita y le proporciona ventajas inmediatas cada vez que se aloja en nuestros hoteles, como puntos que acumula con sus estancias y que puede canjear por noches de hotel gratuitas y muchas otras. Encontrará todas las ventajas del programa MaS aquí.
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¿Cómo puedo ser miembro del programa MaS? |
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Para ser miembro del programa de fidelidad MaS, solo tiene que acceder a la sección Programa MaS de solmelia.com. Allí encontrará acceso al formulario de alta. Solo tendrá que completarlo para comenzar a beneficiarse de las ventajas del programa. |
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¿Cómo puedo hacer reservas con los puntos acumulados en mi tarjeta? |
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Para canjear sus puntos por cualquiera de las opciones del programa, contacte con el teléfono 902 14 44 44 desde España, con el (34) 91 567 59 14 desde fuera de España or envíe un fax al (34) 971 22 45 01 |
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¿Cómo puedo ver cuántos puntos tengo en mi tarjeta MaS? |
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Si se registra como usuario MaS online, podrá consultar su saldo de puntos y últimos movimientos a través de la opción "Mis puntos MaS" en la sección "Mis puntos y reservas", dentro del programa MaS.
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¿Qué puedo hacer si hay un error en mi cuenta?
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Si en algún momento no se han acumulado puntos correspondientes en su cuenta, puede hacer una reclamación. Para ello, utilice la opción "reclamar puntos", en la sección "peticiones y reclamaciones" dentro del programa MaS. |
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¿Cómo puedo modificar mis datos? |
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Si desea modificar sus datos, acceda a la sección "ver y modificar datos personales". Tenga en cuenta que los cambios en su correo electrónico y su contraseña modifican los datos de acceso a su cuenta MaS.
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¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?
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Si ha olvidado su contraseña, pulse el link "¿Ha olvidado su contraseña?" y siga las indicaciones que le ayudarán a conseguir una nueva contraseña.
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